Strane platforme i nova pravila igre
Razgovori su bili usmjereni na dinamične promjene koje oblikuju domaće online tržište: od snažnog prodora globalnih platformi poput Temua, do sve izraženije potrebe za savremenijom infrastrukturom i većim povjerenjem u lokalne brendove.
Prema najnovijem istraživanju eCommerce asocijacije, predstavljeno upravo na ovom događaju, čak 83,4% potrošača u BiH koristi mobilne uređaje za online narudžbe, dok 77,9% njih pokazuje interes za dostavu putem paketomata – što signalizira spremnost tržišta na modernije i brže logističke modele.
Posebnu pažnju izazvao je podatak da više od 42% online kupaca u BiH koristi platformu Temu, dok istovremeno preko 60% domaćih web shopova još ne osjeća njihov direktan tržišni pritisak. Upravo ta razlika u percepciji tržišnih prijetnji bila je povod za otvaranje važnih pitanja o:
- pozicioniranju lokalnih ponuda,
- potrebama za unapređenjem korisničkog iskustva,
- jačanju povjerenja u domaće brendove,
- te ubrzanju digitalne transformacije domaće logistike i servisa.
Više od tehnologije – riječ je o strategiji
„eCommerce više nije samo kanal prodaje – to je strateški pravac razvoja privrede. Kupci danas traže jednostavnost, sigurnost i efikasnost, a domaće kompanije moraju biti konkurentne ne samo lokalno, već i u odnosu na globalne platforme koje su već u džepovima bh. građana“, istakao je Orhan Gazibegović, predsjednik eCommerce asocijacije u BiH.
Sličan ton zadržala je i Kristina Duno, generalni tajnik HPK-a u BiH, koja je naglasila važnost ovakvih susreta za razvoj poslovnog ekosistema:
„Summer Networking Night odavno nije samo neformalno druženje. Ovakvi događaji, posebno kada su utemeljeni na podacima i istraživanjima, direktno doprinose onome što je i temeljna misija HPK-a – jačanju konkurentnog, inovativnog i regionalno umreženog poslovanja u BiH.“
Dodala je i da je ovo druga godina zaredom kako HPK aktivno povezuje kompanije koje, iako različite, dijele zajedničke izazove u prilagođavanju digitalnim promjenama.
Tržište se širi, ali nedostaju ljudi
Iako 24,3% domaćih web shopova već posluje na međunarodnim tržištima, samo 7,24% njih izražava zadovoljstvo dostupnim kadrovima – što ukazuje na duboke strukturne izazove digitalne ekonomije u BiH.
Među ključnim faktorima koji će oblikovati narednu fazu razvoja sektora izdvojeni su:
- brzina isporuke,
- sve izraženija nelojalna konkurencija,
- te kompleksne promjene u potrošačkom ponašanju.
Zaključak: Informisana zajednica je otpornija zajednica
Događaj, održan u inspirativnom ambijentu Franck Experience Storea Sarajevo, uz podršku kompanije Franck, pokazao je da ovakva okupljanja, utemeljena na razmjeni konkretnih podataka, iskustava i vizija, postaju nezamjenjiv korektiv i orijentir za kompanije koje žele donositi informisane odluke u sve kompleksnijem tržišnom okruženju.
Brend Magazin će i dalje pratiti inicijative koje podižu standarde, povezuju tržišne aktere i osnažuju digitalni razvoj poslovanja u BiH.
Izvor: https://www.biznisinfo.ba/